一、网络环境问题（最常见原因）

1. 代理工具不稳定或失效

Telegram 在中国大陆无法直接访问，需通过代理（VPN/代理服务器）连接。若持续转圈或无法登录，需检查：

代理是否开启且线路可用（切换节点或工具测试）；

尝试启用 Telegram 内置代理：设置 → 数据和存储 → 代理 → 添加 SOCKS5/MTProto 代理（需可靠代理地址）。

提示：高峰时段代理拥堵可能导致连接缓慢，避开高峰期重试。

2. 本地网络限制

防火墙/安全软件拦截（如企业网络、校园网）；

路由器设置问题：重启路由器或切换移动数据网络测试。

二、账号异常或封禁

1. 账号被限制（Ban）

国内手机号注册的账号易触发限制，表现为登录持续转圈或提示“稍后再试”。

解决方法：

更换非中国手机号重新注册（如 Google Voice 等虚拟号）；

通过已登录设备联系 [Telegram 官方支持]。

2. 验证码接收失败

确保手机号正确且能接收短信（+86 号需开通国际短信）；

尝试切换 “语音验证码” 选项（拨打手机播报验证码）；

若多次失败，等待 2-3 小时再试，避免触发风控。

三、客户端问题

1. 客户端版本过旧

更新至 Telegram 最新版（[官网下载]），旧版本可能因协议更新失效。

2. 第三方客户端兼容性

若使用第三方客户端（如 Telegram X），切换官方客户端测试。

3. 缓存冲突

手机端：清除应用缓存（设置 → 应用管理 → Telegram → 清除缓存）；

电脑端：卸载后重新安装，删除残留配置文件。

四、服务器或区域限制

1. 服务器临时故障

访问 [Telegram 服务器状态页面] 或社交媒体（如 Twitter）查看是否全局宕机。

2. IP 被屏蔽

代理 IP 可能被 Telegram 限制：更换代理节点或服务器。

安全提醒

警惕钓鱼链接：勿点击声称“解除限制”的陌生链接，避免账号被盗；

开启两步验证：设置 → 隐私 → 开启两步验证密码，提升安全性。

排查步骤总结

```mermaid

graph LR

A[连接失败] --> B{检查网络}

B -->|代理正常| C{账号状态}

B -->|更换代理/网络| B

C -->|登录转圈/提示异常| D[更换境外号码注册]

C -->|收不到验证码| E[切换语音验证码或等待]

A --> F{更新客户端或清理缓存}

F -->|未解决| G[服务器状态检查]

```

若按上述步骤仍无法解决，可能是账号被永久封禁或区域性封锁，需通过备用联系方式向官方申诉。